Как заказать торт

Главная » Как заказать торт

1. Чтобы заказать торт или другую нашу продукцию, необходимо выбрать её в каталоге и нажать кнопку «Заказать». После этого вам будет предложено перейти к авторизации. Если вы впервые на нашем сайте, необходимо пройти процедуру регистрации.

2. Для регистрации необходимо указать ваше имя, адрес электронной почты и контактный телефон, по которому с вами сможет связаться наш менеджер или курьер. При заполнении регистрационной формы вам потребуется ввести проверочный код с картинки (4 цифры). При успешной регистрации на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с логином и паролем от вашего личного кабинета.

3. Перейти в личный кабинет можно по ссылке в правом верхнем углу сайта. Вам потребуется ввести логин и пароль, которые мы прислали. Далее необходимо подтвердить заказ, повторным нажатием на кнопку «Заказать» у выбранного торта. Откроется окно оформления заказа, где будет указано наименование продукта, его количество и общая стоимость. Количество можно изменять. Для подтверждения заказа нажмите на кнопку «Заказать». Если вы не можете сделать заказ через интернет, то позвоните нашим операторам: (3852) 36-00-03, чтобы согласовать с ними заказ и уточнить все подробности. Время приёма заказов с 9:00 до 22:00 местного времени.

4. Ждите звонка от нашего оператора для подтверждения заказа и уточнения адреса доставки.

Условия заказа и доставки

  • Время приёма заказов с 9:00 до 22:00.
  • Время доставки заказов с 10:00 до 18:00.
  • Срок доставки заказа от 2-х часов.
  • Бесплатная доставка при заказе от 300 рублей.
  • Стоимость доставки от 100 рублей (при заказе на сумму менее 300 рублей).

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я хочу заказать несколько разных тортов?

Чтобы заказать несколько различных наименований продукции (тортов, пирожных, печенья) следует каждое наименование продукции оформлять отдельным заказом. При разговоре с оператором обязательно отметьте это.

 

Что делать, если я сделал заказ в период с 22:00 до 9:00?

Наш оператор свяжется с вами после 9:00. Ваша заявка будет приоритетной для исполнения в этот день.

 

Если я заказал торт, привезут ли мне его в этот же день?

Мы прилагаем все усилия, чтобы сократить сроки доставки. Однако если вы хотите гарантировано получить заказ в определённый день, оформите заказ не менее чем за сутки.

 

Могу ли я заказать торт по электронной почте?

Можно написать нам электронное письмо с описанием заказа на адрес mail@albi.su. Ваше письмо будет рассмотрено в течение часа с момента его поступления. Не забудьте указать ваши контактные данные.